ทดสอบชำระผ่าน Stripe · PromptPay / บัตรเครดิต · ไม่มีการตัดเงินจริง
09EXOFISH · CUSTOMER CARE

การจัดส่งและนัดรับ

ปลาเป็นสิ่งมีชีวิต เราจึงต้องยืนยันพื้นที่ วิธีรับปลา และความพร้อมของผู้รับก่อนจัดส่ง

01

ค่าจัดส่งที่แสดงในระบบ

ค่าจัดส่งเป็นอัตราที่ร้านตั้งไว้และแสดงตอนชำระเงิน รับที่ร้านไม่มีค่าจัดส่งแต่ต้องชำระค่าสินค้าออนไลน์ก่อนรับ ตรวจยอดรวมในหน้าสรุปคำสั่งซื้อทุกครั้ง หากพื้นที่หรือรูปแบบการส่งต้องมีเงื่อนไขต่างจากที่แสดง ร้านต้องแจ้งให้ทราบและให้คุณยืนยันก่อนดำเนินการ

02

พื้นที่และรอบจัดส่ง

พื้นที่บริการ ผู้จัดส่ง และวันส่งจะยืนยันเป็นรายออเดอร์ ยังไม่มีการรับประกันเวลาถึงแบบตายตัว หากอากาศ สภาพเส้นทาง หรือความพร้อมของปลากระทบการเดินทาง ควรตกลงรอบใหม่กับร้านก่อนส่ง

03

นัดรับด้วยตนเอง

รอร้านยืนยันจุดนัดรับ วัน และเวลาก่อนเดินทาง เตรียมภาชนะหรือพื้นที่วางถุงให้มั่นคง หลีกเลี่ยงแดดและความร้อนระหว่างเดินทาง ไม่ควรเดินทางมารับโดยยังไม่ได้รับการยืนยัน

04

ตรวจรับและแจ้งปัญหา

จัดให้มีผู้รับตามเวลาที่ตกลง ตรวจสภาพบรรจุภัณฑ์และปลาเมื่อได้รับ เก็บเลขออเดอร์และภาพที่เกี่ยวข้อง หากพบความเสียหายหรือผิดรายการ ให้ติดต่อร้านโดยเร็ว ไม่ส่งปลากลับเองจนกว่าจะตกลงวิธีที่ปลอดภัยร่วมกัน